Din varukorg

Villkor

Returer
Vi har 14 dagars öppet köp, vilket innebĂ€r att du har 14 dagar pĂ„ dig att begĂ€ra retur efter att du mottagit din vara. För att vara berĂ€ttigad att göra en retur mĂ„ste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvĂ€nd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver ocksĂ„ kvittot eller ett köpbevis.


För att starta en retur kontakta oss pĂ„ info@kattvikdesign.com. Om din retur accepteras skickar vi en returfraktsedel, samt instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket till dig. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begĂ€ra en retur kommer inte att accepteras.

Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrÄgor pÄ info@kattvikdesign.com.

Skador och problem
VĂ€nligen kontrollera din bestĂ€llning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan Ă€r defekt, skadad eller om du har fĂ„tt fel vara, sĂ„ att vi kan utvĂ€rdera problemet och hjĂ€lpa dig sĂ„ snabbt som möjligt.

Undantag 
Vissa typer av varor kan inte returneras, som personligt anpassade produkter (som specialbestÀllningar). Vi accepterar inte heller returer för farligt material, brandfarliga vÀtskor eller gaser. VÀnligen kontakta oss om du har frÄgor eller funderingar kring din specifika vara.

TyvÀrr kan vi inte ta emot returer pÄ reavaror eller presentkort.

Byten
Det snabbaste sÀttet att sÀkerstÀlla att du fÄr det du vill ha Àr att returnera varan du har fÄtt, och nÀr returen har accepterats, gör ett separat köp för den nya varan. Vi gör tyvÀrr inga byten just nu.

Europeiska unionen 14 dagars Ă„ngerfrist
Oavsett ovanstÄende, om varan skickas till Europeiska Unionen, har du rÀtt att avbryta eller returnera din bestÀllning inom 14 dagar, oavsett anledning och utan motivering. Som ovan mÄste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvÀnd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver ocksÄ kvittot eller köpbeviset.

Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig nÀr vi har tagit emot och inspekterat din retur, och meddelar dig om Äterbetalningen godkÀndes eller inte. Om den godkÀnns, Äterbetalas du automatiskt med din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Kom ihÄg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra Äterbetalningen ocksÄ.
Om det har gÄtt mer Àn 15 arbetsdagar sedan vi godkÀnde din retur, vÀnligen kontakta oss pÄ info@kattvikdesign.com

Leverans
Normal leveranstid Àr för nÀrvarande 3-5 arbetsdagar efter att vi mottagit din bestÀllning. Detta förutsÀtter att produkten finns pÄ vÄrt lager. I de fall en vara mÄste tillverkas kan leveranstiden bli lÀngre.